1. Titolare del trattamento
Wannemacher Software Service GmbH, Sigmundstraße 182b, 90431 Nürnberg, Germania. E-mail: info@wannemacher-software.de. Telefono: +49 911 34 63 93.
2. Visita del sito
Possono essere trattati dati di connessione tecnicamente necessari, tra cui indirizzo IP, data e ora, URL visitato, volume di dati, browser, pagina di provenienza e stato HTTP. Servono al funzionamento sicuro, alla diagnosi di errori e alla prevenzione di abusi. I log vengono conservati solo per il tempo necessario a tali scopi.
Il sito non usa cookie pubblicitari o di tracciamento, analisi del traffico né font caricati da terzi. I link e-mail aprono il programma di posta configurato sul dispositivo.
3. Dati nell’app
I dati di base di venditore, clienti, articoli e fatture sono di norma memorizzati localmente sul dispositivo mobile. Un identificativo casuale di installazione serve per prova e abbonamento. Il gestore tratta piattaforma, versione, lingua, prima e ultima attività, stato della prova o dell’abbonamento e conteggi delle fatture create e inviate. Le statistiche non includono contenuti di clienti, venditori, articoli o fatture.
Quando richiedi espressamente la creazione o l’invio di una fattura elettronica, i dati necessari vengono trasferiti in forma cifrata al nostro servizio documentale. Il servizio crea PDF/A-3 e XML Factur-X o invia l’e-mail. Per sicurezza e prova dell’invio vengono conservati solo un riferimento di fattura non reversibile, il dominio del destinatario, lo stato dell’invio e gli orari, non il contenuto della fattura.
4. Validatore pubblico
Se selezioni volontariamente un XML o PDF Factur-X, il file viene trasmesso cifrato al server, elaborato solo in memoria o in una directory temporanea e cancellato subito dopo il controllo. File e contenuti non sono conservati permanentemente. Per limitare a cinque controlli giornalieri, l’IP è combinato con un segreto del server e la data in un hash giornaliero non reversibile; vengono salvati solo hash, data e contatore.
5. Contatto e assistenza
Se ci contatti via e-mail o telefono, trattiamo i tuoi recapiti e la richiesta per rispondere. Non inviare password né informazioni riservate non necessarie.
6. Store e abbonamenti
Installazione, acquisti, rinnovi e cancellazioni sono gestiti da Apple o Google secondo le loro informative. Riceviamo le informazioni di stato e transazione necessarie all’attivazione e gestione dell’abbonamento, ma non password degli store o dati di pagamento completi.
7. Conservazione
I dati vengono eliminati o anonimizzati quando lo scopo viene meno e non sussistono obblighi legali o legittimi interessi di prova o sicurezza. I dati locali possono essere eliminati nell’app o disinstallandola, salvo esportazioni o copie di backup.
8. Diritti e modifiche
Alle condizioni di legge possono spettarti i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Puoi proporre reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati. L’informativa viene aggiornata se cambiano funzioni, fornitori o norme; la versione applicabile è pubblicata qui e negli store.
Questa informativa integra la dichiarazione generale sulla privacy di Wannemacher Software Service GmbH.